プライバシーポリシー

株式会社Jeremy（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指します。すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

3. 取得する個人情報の種類と取得方法

3-1. 取得する情報の種類

英語コーチングサービス利用者の情報

• 氏名・ふりがな
• メールアドレス・電話番号
• 英語学習歴・目標・受講プラン等の学習関連情報
• 受講記録・進捗情報・フィードバック内容
• カウンセリング記録
• 決済に関する情報（決済代行サービスを通じて処理。カード番号等の決済情報は当社では保存しません）

SNS運用サポートサービス利用者の情報

• 氏名・メールアドレス・電話番号
• 担当SNSアカウント情報（アカウント名等）
• 業務委託に関する情報

ウェブサイト閲覧者の情報

• IPアドレス・ブラウザの種類・OS
• Cookie識別子・アクセスログ
• ウェブサイト閲覧履歴・操作履歴
• 広告媒体・計測媒体によるCookie識別子・行動情報

3-2. 取得方法

• 申し込みフォーム・無料カウンセリング等の入力フォームによる直接取得
• サービス提供中の記録・通話・チャット等
• ウェブサイトへのアクセス時の自動取得（Cookie等）
• 業務委託契約締結時の書面・電子データ

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。目的外利用はいたしません。

1. 英語コーチングサービスの提供・管理（受講手配・進捗管理・カウンセリング）
2. SNS運用サポートサービスの提供・業務連絡
3. サービスに関するご案内・お問い合わせへの回答
4. 料金の請求・決済処理
5. サービス品質の改善・新サービス開発のための統計分析（個人を特定しない形での利用）
6. 広告配信・効果測定（広告媒体・計測媒体を通じた配信最適化）
7. 法令上の義務の履行

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの開示要求等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行するために協力が必要な場合

お客様の個人情報を、名簿として販売したり、営業目的で第三者に提供したりすることは一切ありません。

6. 業務委託

当社は、サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先は適切な安全管理措置を講じた事業者を選定し、委託先に対し適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供

当社は、サービス提供に際し、決済代行・動画通話・広告配信・分析ツール等の外国法人が提供するサービスを利用することがあります。これらのサービス利用に伴い、お客様の個人情報が当該外国法人に提供される場合があります。提供先の国・地域および個人情報保護制度の概要については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご参照ください。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限の管理・制限（担当者の限定）
• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• 従業者への個人情報取り扱いに関する教育・指導・管理
• 個人情報を含む書類・電子データの適切な保管・廃棄

9. Cookieおよびアクセスログの利用

当ウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析・広告配信の最適化のためにCookieを使用することがあります。

• 利用するサービスおよびその目的：広告媒体・計測媒体によるアクセス解析、広告配信最適化・効果測定（これらのサービスはお客様のデータを各社の所在国にて処理します）
• オプトアウト：ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。一部機能が利用できなくなる場合があります。
• アクセスログ（IPアドレス・ブラウザ種別・参照URL等）はサービス改善・不正アクセス対策のために利用します。

10. 個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存し、不要になった場合は速やかに廃棄します。法令上の保存義務がある場合は、当該義務に従います。

11. 未成年者の個人情報

当社のサービスを未成年者がご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでお申し込みください。

12. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人様は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を請求することができます。電磁的記録による提供（法第33条）を希望される場合はその旨をお申し出ください。

請求は jeremy@jeremy-inc.net または お問い合わせページ よりご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い合理的な期間内に対応いたします。なお、開示請求については、手数料を申し受ける場合があり、金額・お支払い方法は別途ご案内いたします。

13. 仮名加工情報

当社が個人情報を仮名加工情報として取り扱う場合は、個人情報保護法第41条・第42条の定めに従います。

14. 個人関連情報

当社は、Cookie情報等の個人関連情報を第三者に提供する場合は、当該第三者が個人データとして取得することが想定される場合に限り、法第31条の定めに従いあらかじめ本人の同意を得ることを確認してから提供します。

15. 苦情・相談窓口

個人情報の取り扱いに関するご苦情・ご相談は、まず jeremy@jeremy-inc.net または お問い合わせページ よりご連絡ください。当社窓口での解決が困難な場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/complaints/）にご相談いただくことができます。

16. 個人情報保護方針の改定

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い改定することがあります。重要な変更がある場合はウェブサイト上でお知らせします。

17. お問い合わせ窓口

制定日：2026年8月